البحث في الموقع

خدمة حجز المواعيد

نبذة عن الخدمة - السماح للكتّاب بإدخال محتوى نص منسّق.  نبذة عن الخدمة

تأتي خدمة حجز المواعيد ضمن نطاق مشروع أنظمة التسجيل العقاري والتوثيق (صك)، ويأتي إطلاقها في إطار رؤية الوزارة لتطوير أنظمة الأداء وكفاءة الخدمة المقدمة للجمهور ضمن الخطة الاستراتيجية لوزارة العدل ومشاريعها التنفيذية  – 2018 .

 وتوفر هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين إمكانية حجز مواعيد المعاملات وفقا للظروف المناسبة لكل مراجع، وحسب التوقيت والمكان اللذان يختارهما بنفسه (باختيار الفرع الأقرب إليه من فروع وزارة العدل الخارجية)،  كما تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل إجراءات الوصول إلى الخدمات، وتقليل وقت الانتظار بمراكز تقديم هذه الخدمات، حيث يوفر هذا البرنامج للأفراد سهولة الحركة والاختيار .​​

​يوفر البرنامج حجز المواعيد للخدمات التالية :

  1. خدمات إدارة التسجيل العقاري .
  2. خدمات إدارة التوثيق .
  3. خدمات المقابلة (لجنة التسجيل العقاري ) .
  4. طلب خدمة المتابعة /أو الشكاوى أو تقديم المقترحات . 

وجميع هذه الخدمات متاحة لحجزها إلكترونيناً من خلال هذه الصفحة ، وفي حال التقديم عليها يتم إرسال رسالة نصية لمقدم الطلب بتأكيد الحجز على رقم الجوال المدرج بالبرنامج، وفي حال مراجعة العميل للفرع المسجل بطلب الخدمة في التوقيت المحدد، لا يحتاج المراجع إلى أخذ رقم بقاعة خدمات الجمهور بالفرع، بل يتجه إلىكاونتر خدمة حجز المواعيد مباشرة ليتم تنفيذ معاملته فورا من قبل الموظف .​


تهدف خدمة حجز المواعيد بشكل رئيسي إلى :

  • توفير الوقت على المراجع من خلال إتاحة الفرصة له بحجز الموعد المناسب للفرع المطلوب الحضور إليه لتنفيذ المعاملة دون الحاجة للإنتظار وفقاً لنظام الأرقام المتبع بالمركز .
  • الإطلاع على الإرشادات والمتطلبات المرتبطة بالخدمة المطلوبة .
  • حرية الاختيار بين المراكز وفقا لمكان سكن الشخص، أو مكان تواجده في اللحظة التي يرغب فيها بإنهاء معاملته.​

طريقة الحجز - السماح للكتّاب بإدخال محتوى نص منسّق.  طريقة الحجز

  1. إضغط على "رابط الخدمة"
  2. أدخل "بياناتك "، ثم إضغط على زر "التالي"
  3. ستصلك رسالة قصيرة بكود تفعيل الخدمة ادخل الكود واضغط التالي
  4. إختر الخدمة التي تر​غب في إتمامها واستكمل البيانات المطلوبة ثم اضغط التالي
  5. ستظهر لك شاشة لمراجعة بيانات الحجز ​ومن الممكن العودة وتعديلها او تأكيد حجز الموعد
  6. ستصلك رسالة قصيرة بتفاصيل الحجز ، يجب الاحتفاظ بها لعرضها على موظف الاستقبال عند الحضور للموعد​​​.​

شروط الإستخدام - السماح للكتّاب بإدخال محتوى نص منسّق.  شروط الإستخدام

لضمان كفاءة العمل يجب على مستخدمي الخدمة الالتزام بما يلي:

  •  في حال الرغبة بإلغاء الموعد الاتصال على هاتف: 40216666 .
  • التقيد بالحد الأقصى لعدد المواعيد المطلوب حجزها بالأسبوع الواحد، والتي تصل إلى  3 مواعيد بحد أقصى.
  •  في حال الإلغاء المتكرر للمواعيد يتم إيقاف الخدمة عن مقدم الطلب لمدة شهر، ثم يعاد التفعيل .
  • التقيد بالبيانات الشخصية المطلوبة لحجز المواعيد خلال الأسبوع.​

الدعم والمساندة - السماح للكتّاب بإدخال محتوى نص منسّق.  الدعم والمساندة

  • رقم الخط الساخن :137 أو 109  
  • رقم اله​اتف المباشر لمركز الدعم :6666 4021 974+ 
  • البريد الإلكتروني:ithelpdesk@moj.gov.qa​​​​